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2024/11/23 00:14 |
トラブル対応 待ちぼうけ
ひたすら待つ事が、仕事だったりします。

最近のシステムというのは、機械がひとつあれば終わり、と言うのはほとんどありません。
大抵は、その機械を統括・監視する機械とで、ネットワークが構成されている事がほとんどです。

例えば駅の券売機。
あれにも、券売機を監視する親券売機みたいな存在が居ます。
そして、券売機にお金が詰まったり、呼び出しボタンが押されると、親券売機に伝わるようになっています。そうする事で駅員さんは、全ての券売機を監視していなくても、親券売機だけを見ていれば、どこの券売機で問題が起きたかが、瞬時に分かるようになっています。

そして大きなシステムとなると、複数の会社が絡んでいる事が多いです。
上記の例で言えば、券売機はA社、親券売機はB社、ネットワーク担当はC社、というように。
各社間の意思の疎通が上手く行かなかったり、責任範疇が微妙だったりで、複数の会社がからむことにより、様々な面倒ごとが発生します。

先日も、故障した機械の修理のために、現地に飛びました。
うちはA社で、券売機の修理はすんなり終わりました。
が、その後動かしてみると、何故か親券売機との接続が上手く行きません。
そこでB社に連絡すると、その担当はC社で、担当者が昼飯に出ているからしばらく待ってくれといわれます。
そして俺達は、何故かC社の昼飯時間が終わるのを、ボケーっと待ちます。今はこれが仕事です。うちとC社は何の繋がりもなく、担当者がどこの誰なのかもわかりません。

ようやくお昼ご飯を食べ終えてくれたC社担当者に、問題の解析をお願いすると、なんやかんやでトラブっていて、もう直ったよという情報が、B社経由で伝えられる。
よかったよかったやっと帰れる、と再び動かしてみるも、やっぱり親券売機と繋がらない。
早く解決してくれないと、この後の予定が狂う!と、怒り狂うA社。涙目のB社。おやつタイムに入ったC社。
そしてまた俺達は、何故かC社担当者がおやつを食べ終えるのを、ボケーっと待ちます。今はこれが仕事です。

ようやくおやつを食べ終えてくれたC社担当者に、問題の解析をお願いすると、
「不具合あったわメンゴメンゴ、今から直すから2時間ほど待ってて」
という情報が、やっぱりB社経由で伝えられる。
言いたい事は色々あるけど、全てを押さえ込み無我の境地へ。
そしてまた、なんかよく分らんけど2時間待ちます。

そしてようやく直ったのを確認し、帰社します。
今日やった仕事
・券売機を修理した
・C社がお昼ご飯を食べ終えるのを待った
・C社がおやつを食べ終えるのを待った

2時間で完了させるはずの予定が、丸一日になってしまった事で、帰社後にボスにフルボッコにされます。
C社の問題(お昼ご飯とおやつ)であると言い訳を放つ余裕もなく、
「段取りが悪い」
と一方的な正論でボッコンボッコン、ギッコンバッタン。

1行もプログラム書いてないけど、これもプログラマの仕事です。多分。

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2014/11/20 19:10 | Comments(0) | 仕事
それ以外でお金を稼ぐ ポーカー編
1円でもいいから、本職以外でお金を稼ぐスキルを身につける。

俺の職業は、プログラマです。日本で最も報われない技術職。通称デジタル土方
「きつい、帰れない、給料安い」
3Kそろい踏みのお仕事と言われています。
ですが、真に遺憾ながら、わりとこの仕事好きですあたし。

しかし、それだけしか生きる道がないというのも面白くないので、色々とあれやこれやと手を出す中で、お金に結びつくものがないかなーと思ってるわけです。
いわゆる、趣味を実益に、というやつです。
俺の中でのその筆頭は、カフェであり、お山のガイドさんであり。

ある日、相変わらずボケーっとネットの海を漂うという、非生産的な喜びに身をゆだねていたわけですが、こんなのを見つけました。

参加費1億円のポーカー大会見てきたので写真うpするよ

へぇ、そんな世界もあるんだなぁと思って見てたんですが、今はオンラインポーカーってのが主流らしいですね。
そして、無料参加で賞金が出る大会なんかもあるみたいです。

これや!
ポーカーは、ドラクエではぐれめたるグッズをもらうために、ものすごやりこんだし!
007で何回も見たし!

というわけで、早速オンラインポーカーをやってみたものの、ルールが分らず撃沈。
ひとまずルール説明を読み、あれこれ試してようやく理解しました。
これはなかなか奥が深い。単なる運ゲームではなく、読み合いが重要なのだと理解。
ブラックジャックと同じく、わりと算数の知恵が役に立つ。

ポーカーを始めて1ヶ月。
無料の大会に参加できる権利を使って、大会に参加。
上位18位までに入れば、賞金がもらえます。

手に汗握る2時間の格闘の末、18位以内に入る事に成功しました!
っても17位だけどね!ギリギリ!

そして賞金ゲット!
賞金はなんと、1ドル20セント!!

....。
と、とにかくまぁ、稼いだ事には間違いないよね。
1億にはちょっと遠いけど、頑張るよアタシ。

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2014/11/19 21:26 | Comments(2) | 仕事
ハッカー誕生
お仕事で、ポイントを金券に引き換えられる機械を作っています。
その機械にカードをかざすと、カードのIDを読み込んで、現在ポイント数をサーバ(ポイントを管理する機械)にインターネット通信で問い合わせます。その後、ポイント数に見合った金券を発行する、という機械です。
この機械が、正常に動作することを確認しています。

テスト用として、別会社さんの作ったサーバの中の人から、10000ポイントもらいました。
金券は1枚出すごとに100ポイント消費するんですが、テストを繰り返している間に、どんどんポイントが少なくなってきました。

サーバ 現在9000ポイントです
機械 金券1枚出したので、100使いました
サーバ 現在8900ポイントです
機械 金券1枚出したので、100使いました
サーバ 現在8800ポイントです




ということを、ひたすら繰り返して機械のテストしていくわけです。
このままでは、いずれはポイントが無くなって、テストが続行不可能に。
平日なら、サーバの中の人に連絡を取って、ポイントを増やしてもらうことも出来るのですが、おりしも三連休のど真ん中。しかも深夜2時。絶対無理です。

んー。どうするか。

ピコーン!

ちょちょぃとプログラムを書き換えて、
「100使いました」のところを
「-100使いました」に変えてみました。もしかするとこれで、逆にポイントが増えたりして!?
いやいやまさかね。流石にそのぐらいは対策しているでしょ。天下のサーバ屋さんなんだもん。
こんなアホみたいな小細工なんか、当然のように弾かれて...

サーバ 現在800ポイントです
機械 金券1枚出したので、-100使いました
サーバ 現在900ポイントです

きくんかい!
自分でやっといて驚いたわ。ザル過ぎるだろ。

この後、調子に乗って、-9999999999999999ポイントにプログラムを書換えたったら、しっかり受け付けてくれて、一瞬でビルゲイツも余裕で抜き去る億万長者になれました。
よっしゃー!支払いは任せろー!
ワシが100円金券で、なんでも買うたる!

流石にサーバ屋さんに警告はしておきましたけどね。

「イチイさん、ポイントの件どうなりました?」
「ああ、ちょっとサーバに侵入して増やしといたわ。1京ポイントほど(ドャァ!)」

ちょっとだけ、凄腕ハッカーになった気分でした。

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2014/09/20 00:50 | Comments(0) | 仕事
電鉄ヤクザ
今から約10年ほど前。
JR西日本がICOCAを導入するにあたり、券売機、改札機、精算機などが一新されました。
俺も仕事で関わっていたんですが、JRの仕事のやり口には、そりゃあもう度肝を抜かれっぱなしでした。一言で言うと、ヤクザでした。
まぁわりと、交通機関系のお仕事相手は、仕事のやり方がヤクザですね。

ICOCAの存在を初めて聞いたとき、俺は当然のように、何かしら金銭的なメリットがあると思ってたんです。例えばオレンジカードみたいに、5000円分買うと5300円分使えるというような。
しかしながら皆様ご存知のように、SUICAをはじめJRの電子マネーは、このような特典はありません。
この時、嫌な予感がしました。
このヤクザはこの先も、客に対するメリットをガンガン削減していくんじゃないだろうか、と。
その予想はガッツリ的中しました。
オレンジカードは廃止され、運賃も様々な局面で、便乗値上げ。おめー、それ関係なくね?というような局面でも、値上げ。

月日は流れて現在。
相変わらず、ヤクザのやり口は変わりません。
確かにポイントなんかをもらえる手段もあることはあるんですが、一般人にはおよそ敷居の高い設定や申し込みが必要だったりと、あの手この手で自社の不利になるサービスを、なんとか使わせまいとしているかのようです。

この間、久しぶりに仕事で東京に行きましてね。
SUICAで電車に乗ったんです。
次々と沿線を乗り継いでたんですが、そのうち、妙な事に気がつきました。
なんか、運賃の引かれ方、おかしくね?
通常、1円単位の残額が変化することは無いはずなのですが、乗るたびに変わってる。
こっ!これはもしや今流行のウイルス!?乗っ取り!?ハッキング!?
とりあえず知ってる単語を並べて大騒ぎしてたんですが、色々調べて理解しました。

前回の消費税率8%に伴い、またまた運賃値上げがあったようです。
その際、1円桁切捨てではなく、そのまま運賃として設定しちゃうという、暴挙に出たみたいですね。そして切符は1円桁切り上げという、相変わらずのヤクザぶり。
つまり、切符では140円となったところが、ICカードだと133円とかいう、中途半端な運賃が取られることになりました。

10年の時を経て、ついにICカード払いでの金銭的メリットが!
あのヤクザが、異例の大改善!?

って、物凄くぶったまげたんですが、よく考えたら桁切り上げとかしてますしね。
切符買う人にしわ寄せさせただけですよね。
値下げじゃなくて、普通に盛ってますね。

安定のヤクザぶりに、安心しました。

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2014/08/26 21:57 | Comments(0) | 仕事
困った上司
今の職場に、困った上司がいます。

ネガティブな意味での困った上司なら、わんさかいます。
そんなのは、敵ですからどうでもいいんです。
本当に困るのは、ポジティブな意味での、困った上司。

激務の際に、他の誰も気にしないような、俺のメンタル面を気にかけてくれたり。
俺のミスなのに、責めないでフォローしてくれたり。
他の上司に理不尽な理由で怒られているところを、横から割り込んで戦ってくれたり。
数え上げればきりが無い。

もうね、正直止めて欲しい。
その配慮のせいで、俺がどれだけ絶望の淵から救われているか。
その配慮のせいで、俺がどれだけこっそり給湯室で嬉しおよび悔し涙を流しているか。
その配慮のせいで、俺の「こんな会社辞めたる!」の決意が鈍るか。
あなたがいなけりゃ、とっくに辞めてる。

前の職場でもそうだった。
俺には合わない会社だということは、3年目ぐらいで十分に分かっていたのに、素晴らしい上司がいてくれたせいで、結局10年も逃げ遅れてしまった。

前の職場で、かの上司の下についた頃。
経験も知識も無いのに、根拠の無い自信だけはあったあの頃。
上司に毎日怒られた。毎日泣きながら勉強してた。
そのかいあって、1年も経つころには上級のプログラマとなり、様々な仕事を任されるようになった。

上司が事前に、辞めることを伝えてくれた時。
びっくりしたけど、これだけは伝えなきゃと思って。
貴方がいたから、今の俺があるということを、一生懸命伝えた。
最後の方は、何故か俺が泣きながら伝えてた。
その後、二人で笑った。
その上司とは、今も付き合いがあります。
今も相変わらずショボイ俺を、叱咤激励してくれてます。

その上司に勝るとも劣らない今の上司が、真に困った存在なのです。

やれやれ。今回も逃げ遅れそうだ。

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2013/02/24 00:07 | Comments(0) | 仕事

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